Tak działa nasz program lojalnościowy
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Czym są punkty lojalnościowe?
Punkty lojalnościowe to nasza waluta punktowa w WARDOW Club. Za każdą aktywność, taką jak zakupy, pisanie opinii o produktach i wiele innych, automatycznie zbierasz punkty. Punkty są rezerwowane na 30 dni od momentu złożenia zamówienia. Jeśli zwrócisz swoje zamówienie w całości lub częściowo, zebrane punkty zostaną skorygowane odpowiednio do zwrotu. Po 30 dniach punkty zostaną aktywowane i możesz je wykorzystać. Niewykorzystane punkty są ważne maksymalnie 12 miesięcy.
Kiedy moje punkty zostaną zatwierdzone?
Twoje punkty są zazwyczaj przypisywane do konta natychmiast po wykonaniu aktywności.
Punkty za zakupy są rezerwowane na 30 dni od momentu złożenia zamówienia. Jeśli zwrócisz zamówienie częściowo lub w całości, zebrane punkty zostaną odpowiednio skorygowane. Po 30 dniach punkty zostaną aktywowane i będziesz mógł je wykorzystać. Niewykorzystane punkty są ważne maksymalnie 12 miesięcy.
Co stanie się z moimi punktami lojalnościowymi, jeśli moje zamówienie zostanie anulowane?
W przypadku anulowania lub zwrotu twoje punkty bonusowe przepadają.
Jak mogę wykorzystać moje punkty lojalnościowe i do czego jeszcze mogą mi posłużyć?
Aktywne punkty lojalnościowe można podczas płatności przeliczyć na rabat. Za 100 punktów otrzymujesz 11,25 zł PLN zniżki.
Możesz również wymienić swoje punkty na kupony o stałej wartości w procesie zamówienia. Wybierz odpowiedni kupon – następnie otrzymasz kod do wpisania przy płatności.
Wykorzystanie punktów jest możliwe od 200 punktów i zawsze jest powiązane z odpowiednią minimalną wartością zamówienia.
Całkowity rabat z punktów jest proporcjonalnie rozdzielany na produkty w koszyku i nie może przekroczyć wartości pojedynczego produktu. Jeśli zwrócisz zamówienie częściowo lub w całości, wykorzystane punkty zostaną odpowiednio skorygowane i ponownie dodane do twojego konta, o ile nadal mieszczą się w pierwotnym okresie ważności (12 miesięcy).
Punkty lojalnościowe nie podlegają wypłacie w gotówce.
Czy mój poziom ma termin ważności?
Po osiągnięciu nowego poziomu pozostajesz na nim przez rok, licząc od dnia jego uzyskania. Zachowujesz swój status wraz ze wszystkimi korzyściami (a nawet możesz awansować wyżej), jeśli pozostaniesz aktywny w WARDOW Club.
