Tak działa nasz program lojalnościowy
Tutaj znajdziesz odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
Czym są punkty lojalnościowe?
Punkty lojalnościowe to nasza waluta punktowa w WARDOW Club. Za każdą aktywność, taką jak zakupy, pisanie opinii o produktach i wiele innych, automatycznie zbierasz punkty. Punkty są rezerwowane na 30 dni od momentu złożenia zamówienia. Jeśli zwrócisz swoje zamówienie w całości lub częściowo, zebrane punkty zostaną skorygowane odpowiednio do zwrotu. Po 30 dniach punkty zostaną aktywowane i możesz je wykorzystać. Niewykorzystane punkty są ważne maksymalnie 12 miesięcy.
Kiedy moje punkty zostaną zatwierdzone?
Twoje punkty są zazwyczaj przypisywane do konta natychmiast po wykonaniu aktywności.
Punkty za zakupy są rezerwowane na 30 dni od momentu złożenia zamówienia. Jeśli zwrócisz zamówienie częściowo lub w całości, zebrane punkty zostaną odpowiednio skorygowane. Po 30 dniach punkty zostaną aktywowane i będziesz mógł je wykorzystać. Niewykorzystane punkty są ważne maksymalnie 12 miesięcy.
Co stanie się z moimi punktami lojalnościowymi, jeśli moje zamówienie zostanie anulowane?
W przypadku anulowania lub zwrotu twoje punkty bonusowe przepadają.
Jak mogę wykorzystać moje punkty lojalnościowe i do czego jeszcze mogą mi posłużyć?
Aktywne punkty bonusowe możesz wykorzystać podczas składania zamówienia jako rabat. 100 punktów bonusowych odpowiada rabatowi o wartości 11,25 zł PLN.
Saldo swoich punktów możesz wymienić podczas składania zamówienia na bony o stałej wartości. Wystarczy wybrać bon odpowiadający liczbie posiadanych punktów. Następnie otrzymasz kod, który możesz wpisać podczas płatności.
Punkty można wykorzystać już od 200 punktów, przy zachowaniu minimalnej wartości zamówienia. 200 punktów można wymienić na bon o wartości 22,50 zł PLN przy minimalnej wartości zamówienia 225 zł PLN. 400 punktów odpowiada rabatowi 45 zł PLN, ważnemu dla zamówień o wartości co najmniej 315 zł PLN. Od 600 punktów możesz wykorzystać rabat 67,50 zł PLN, pod warunkiem osiągnięcia minimalnej wartości zamówienia 405 zł PLN. 800 punktów można wymienić na rabat 90 zł PLN przy minimalnej wartości zamówienia 450 zł PLN. 1.000 punktów jest warte 112,50 zł PLN przy minimalnej wartości zamówienia 495 zł PLN. 1.200 punktów odpowiada rabatowi 135 zł PLN przy minimalnej wartości zamówienia 540 zł PLN, 1.600 punktów odpowiada rabatowi 180 zł PLN przy minimalnej wartości zamówienia 720 zł PLN, a 2.000 punktów odpowiada rabatowi 225 zł PLN przy minimalnej wartości zamówienia 900 zł PLN.
Łączna wartość rabatu uzyskanego z punktów bonusowych jest rozdzielana proporcjonalnie pomiędzy produkty w koszyku i nie może przekroczyć wartości pojedynczego produktu. W przypadku zwrotu całości lub części zamówienia wykorzystane punkty bonusowe zostaną odpowiednio skorygowane zgodnie z wartością zwróconych produktów i ponownie zapisane na Twoim koncie, pod warunkiem że nadal mieszczą się w swoim pierwotnym okresie ważności (12 miesięcy).
Punktów bonusowych nie można wymienić na gotówkę.
Czy mój poziom ma termin ważności?
Po osiągnięciu nowego poziomu pozostajesz na nim przez rok, licząc od dnia jego uzyskania. Zachowujesz swój status wraz ze wszystkimi korzyściami (a nawet możesz awansować wyżej), jeśli pozostaniesz aktywny w WARDOW Club.